孚惠教育以能够辅助报名为由,诱导购买课程,不予全额退款

因为报考注册安全工程师不符合报名条件,经老学员介绍8月26日我咨询到孚惠教育,工作人员承诺在孚惠教育报课就可以通过第三方辅助完成黑龙江地区的报名,并且满口承诺报名不成功肯定会全额退款,我交了3380元报课费用后就一再催促报名进度,结果隔天我却被告知因为黑龙江地区今年报名已经结束,希望落空,无奈我只好当申请退款……但是一大堆问题来了,首先报课工作人员说正在休假,回来会处理,等了三四天9月3日说提交了,让联系客服咨询,客服说等7个工作日核实情况,7个工作日后也过去了,在咨询客服不但不承认咨询师是孚惠员工,不给全额退款,态度还极度恶劣,挂断电话,不回复等等。
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