佰事有借平台乱扣钱 退款好几天了不到帐

2020年3月12日下午佰事有借平台自动从我银行卡里扣了284.64元钱,我打电话问他们怎么回事:他们说您购买了商品-《个人风险等级评估报告》的订单款项,应付金额294.64元,已支付294.64元,剩余0元。若有疑问请联系APP在线客服或拨打客服热线。
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