百通世纪报考健康管理师没报上不给退费

2019.8.11号报名2019.11健康管理师三级,报名时候很热情,说什么通过率很好,大机构值得信赖,8.14号说寄资料,就寄了两本书,两本书总价也不会超过100元,9.7号让我提交资料,资料提交后,也没有回复我资料是否正确,10.9号我主动询问帮我报上名了没,回复我报上了,中途也没有联系我,11.6号还是我主动询问是不是没有报上去,再来解释,给我说四月份再来报名,也没有来继续解释什么,12.24号我主动联系百通客服联系退费,客服回复让我加一个qq号,这个老师也是回复我四月报名,当我询问是否能一定报上,给我答复是不确定,让我去找我的报名老师,微信里联系报名老师直接不回复,再来找qq上的老师,也是不回复,再次跟售后客服联系,说什么向上反映情况,没下文,一共联系售后客服四次,均是回复向上反映,2020.1.16再次联系售后客服,态度恶劣,回复学费退不了
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北京百通世纪科技有限公司 - 专注医学人才服务

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我司早已与该学员达成一致,该学员的退费早已办理完结,此项事件已处理完毕。

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